Xóa tài khoản và dữ liệu CogniTab

Yêu cầu trong app

Mở Hồ sơ > Cài đặt > Tài khoản > Xóa tài khoản và xác nhận yêu cầu. Tài khoản bị khóa ngay; việc xóa vĩnh viễn được lên lịch sau bảy ngày.

Trong bảy ngày chờ, đăng nhập để xem đếm ngược và chọn Khôi phục tài khoản nếu muốn hủy yêu cầu.

Yêu cầu khi không dùng được app

Gửi email tới cognitab68@gmail.com với tiêu đề Xóa tài khoản CogniTab. Ghi email đăng nhập Google, tên người dùng nếu có, và cho biết muốn xóa tài khoản hay dữ liệu cụ thể. Không gửi mật khẩu, mã dùng một lần, thông tin thẻ hoặc giấy tờ định danh trong yêu cầu ban đầu.

Chúng tôi xác minh quyền sở hữu trước khi xử lý yêu cầu thủ công và giải thích nếu cần thêm thông tin. Liên kết trên trang mở ứng dụng email của bạn; thao tác đó không tự xóa tài khoản.

Dữ liệu được xóa

• Việc xóa loại bỏ hồ sơ tài khoản, thiết bị đã đăng ký, sao lưu cloud, macro đã phát hành và tương tác liên quan như lượt thích, tải xuống và báo cáo do CogniTab kiểm soát.
• Báo cáo đánh giá và ảnh nhận diện đủ điều kiện được xử lý theo quy trình xóa tài khoản hoặc nội dung liên quan.
• Việc xóa không thu hồi được bản sao mà người khác đã tải hoặc chia sẻ. Dữ liệu tại nhà cung cấp tuân theo cơ chế xóa và lưu giữ của nhà cung cấp đó.

Lưu giữ và dữ liệu trên thiết bị

Một số bản ghi có thể được giữ khi cần cho bảo mật, chống gian lận, thanh toán, tranh chấp, kiểm duyệt hoặc nghĩa vụ pháp luật. Phản hồi yêu cầu thủ công giải thích ngoại lệ và căn cứ lưu giữ áp dụng.

Xóa macro, template, script, âm thanh đã lưu và dữ liệu chỉ có trên thiết bị trong app, xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ app. Chỉ gỡ app không xóa tài khoản cloud. Xóa tài khoản CogniTab không hủy thuê bao Google Play; hãy quản lý thuê bao trong Google Play.